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    美業“新零售”浪潮之下,傳統美容化妝品行業將面臨洗牌

      新零售是近幾年來新興的一個名詞,隨著諸大電商興起、消費升級、購買群體年輕化等因素促使傳統零售行業轉型,而 新零售 作為跨時代的零售方式呼聲日益高漲,作為零售支柱之一的美容化妝品行業同樣面臨洗牌。實體企業紛紛擁抱線上,開拓新渠道!

      01、隨著我國消費品市場呈現出“新消費、新零售和新生態”的特征以及終端用戶消費心理的日趨成熟,“新零售”模式也是日漸成熟,新零售模式下的實體店,主要用來商品展示和體驗,而終端消費者可以根據自己的體驗效果以及滿意度選擇在線上完成下單交易。打破成本局限的同時,增加線上銷售渠道,節約銷售人力成本,經銷商在拓寬銷售渠道的同時,也在增加曝光度。

      零售業呈現出的發展趨勢表明新零售可以有于助實體店轉型。由原來的傳統模式,準變為更加注重服務二字。

      02、美容化妝品行業新零售具有代表的主要有分為美妝、美甲、美發、整形美容和上門美容等幾個細分行業。據《社交電商行業數據報告》顯示,超過21.5%的社交電商用戶傾向選擇“拼團”的方式下單購物。而在消費者中25歲以下年輕人為主力軍,占比達到85%,該年齡層對學化妝及美妝購買決策的剛需最集中。而用戶職業則以學生黨為主,其次是職場新人。

      我國美業消費市場擁有的巨大潛力,大家也都是有目共睹,所以我國的品牌商和零售商將抓住國內市場的發展機遇,從三個方面樹立終端用戶對本土品牌、本土零售企業的信心:

      1、凈化市場環境,構建誠信零售體系,生產企業要提供信得過的產品,零售商應本著誠信經營的原則,公平對待終端用戶和供應商;

      2、堅持文化自信,深耕國內市場,創新出更多具有中國傳統文化、符合中國人消費習慣的商品、服務和業態;

      3、回歸工匠精神,重視國內終端用戶的實際需求,研究消費升級特點,為消費品市場提供更多高質量、高性價比、體驗型的商品和服務。

      03、依托新技術實現了全新的融合,瞄準未來趨勢,對彩妝零售進行全新的思考。采用一種面向未來的零售方式,在為消費者帶來時尚便捷消費體驗的同時,發揮傳播科技、引領時尚、描繪生活的綜合作用:

      1、零售商利用數字標牌、電子試衣間、智能定位、自助終端和VR展示等一系列智能應用,帶給終端用戶智能化和場景化的購物新體驗;

      2、產品功能將保持快速迭代,接觸科技含量高的產品成為終端用戶獲取知識、彰顯個性的新途徑;

      3、零售品牌將更清晰地向終端用戶傳達品牌文化和品牌定位,商品陳列以生活方式展示為目的,單個門店中的商品品類更加豐富。

      04、在做好新零售的環節中,為應對快速變化的市場,將發展思路及時從產品渠道為王向終端用戶為王轉變,顯得尤為重要。商業模式以及發展重心的轉移、多元化,接地氣的發展使得美容化妝品市場將出現更多具有城市特色和區域特征的零售品牌!

      信息時代,商家和終端用戶所掌握的信息差距逐步縮小,以廣告為主的單向傳播方式效果不斷衰減,口碑、信任成為零售品牌得到終端用戶認可的重要因素,因此,零售商將不斷提高自身的社交屬性。

      利用微信、微博、大眾點評等主流社交平臺與終端用戶保持高頻次的互動,了解消費痛點構建消費圈層,將有著同樣興趣愛好的終端用戶聚集在商家平臺,幫助他們實現分享、溝通與討論,提高終端用戶對品牌的社交心理依賴等方式,都可以幫助商家實現客戶黏性的提升。

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