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    華彩世紀杜珍珍的美人制造創業之路的一波三折

      人們常說,女性創業最大的局限在于她們的格局太小,而又沖勁不夠,但杜珍珍既有大女人的格局,又有小女人的嬌弱,把這兩者用到她所堅持的美容事業上,自然收獲了不一樣的結果。

      由楊蓉、金世佳、袁珊珊等眾明星參演的古裝劇《美人制造》,講述了唐朝時期美容師賀蘭鈞的傳奇經歷。太醫賀蘭鈞,精通美顏之術,很得女皇陛下武則天的寵愛。而今天這位,同樣也是一位美顏師。只不過,與賀蘭鈞的屢遭失敗不同,她的美容院從一家開到了全國4000多家代理連鎖店。甚至,她的“野心”不只為滿足自己的“美事”,更為讓更多女性能夠從她那里找到未來之路。

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      因愛美而創業

      2019年7月,在一次活動中,記者第一次見到華彩集團董事長杜珍珍。她妝容精致、面帶微笑的她,儼然是杜珍珍美容的一個活“招牌”。時隔數日,在杜珍珍女士的集團公司總部,記者第二次見到了杜珍珍。短發、風衣、素雅妝容,無一不向外人宣示著她是一位成功的女企業家。

      短短兩面,便足以讓記者心里感慨,無論何時何地都保持360度完美的她,難怪會贏得眾多愛美女士的信任,并紛紛跟隨她一起變美。

      “從2008年開始創業走到今天,十多年的時間‘華彩世紀’全國已有了4000千多家店鋪,而這都源于我愛美的天性和追求美的執著!睆男【蛺燮、愛美的杜珍珍毫不避諱地講起自己的創業初衷。

      2003年,工商管理專業畢業的杜珍珍決定放棄家里給安排的工作,而向父母提出了要南下深圳闖一闖的想法,結果可想而知。沖勁十足年僅19歲的杜珍珍在家人的反對下,偷偷拉上行李揣上自己僅有的400多元錢,決意南下深圳闖一份自己的事業。

      在2003年至2008年8月份期間,杜珍珍女士先后在德昌電機、深圳源億潔電子科技有限公司、深圳市人才市場任職。2008年10月份,杜珍珍女士決定放棄現有的事業,自己獨立創業。經過實地調查,杜珍珍女士選擇深圳沙井作創業的起點。

      眼光獨到的杜珍珍女士,在她的對市場摸爬滾打5年之久的護航之下,短短兩年時間,便收回了成本。

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      創業之路的一波三折

      然而,任何事情都不可能一帆風順,創業之路亦是充滿艱難與曲折。

      正當杜珍珍在做更長遠的規劃時,遭遇了創業以來最大的危機:2016年的全球危機,同行之間價格上進行惡性競爭讓很多老顧客被同行吸引走,生意一落千丈。

      一貫相信方法總比困難多的杜珍珍,沒有選擇埋怨,而是決定搞差異化經營,做到人無我有。于是,她又投資近1000萬元,研發產品并結合當下美業市場開發新零售O2O模式。同時,大規模地在媒體上投放廣告。3個月后,私人訂制美容休閑會所的營業額發生了質的變化,并先后開了2家店面。生意興隆之后的杜珍珍女士又想到了一個新突破——把店面做成真正意義上有復制能力的民族連鎖品牌。于是在2015年,霸氣的杜珍珍女士開始搞代理連鎖經營,一口氣在深圳開發了上百家華彩世紀護膚品加盟連鎖店。

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      步子邁得太快太大,沒過多久問題便接踵而來。由于員工培訓以及管理方面沒有到位,以至于上門的顧客滿意度不高,客人到店率很低。新店老店都全面虧損。店面業績不理想又讓員工大批流失,股東因為遲遲拿不到分紅也開始喪失信心,紛紛提出退股。

      “家人和公司高管都勸我關掉一些店面,以減輕一些負擔和壓力,但是如果這次失敗就選擇放棄,那我以后可能再沒勇氣去做代理連鎖了!眱刃膭傄愕亩耪湔渑繀s堅持要把開起來的新店全部做活,一家都不能關!

      于是,杜珍珍女士一邊給所有的員工增加最低收入保障,又一邊不惜舉債整合美業內知名的策劃團隊出謀劃策,一個不行就整合二個。就這樣用了不到兩年的時間,華彩世紀化妝護膚品的直營店面業績開始穩中有升,終于在第二年時間店面開始全部盈利。

      “既然是有意義的事情,那我就想不斷突破自我、不斷嘗試,只要可以做,哪怕80歲也會堅持!

      從困境中徹底走出來的杜珍珍女士,美容事業越做越大。她說:“我是愈戰愈勇型,也相信方法總比困難多,這也是多年來能夠走下去的重要原因!

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      大女人的經營之道

      當年,因為一個女孩子想南下闖一闖而誤打誤撞進了這個行業,到現在華彩世紀護膚品品牌在深圳已擁有了100多家直營連鎖店,而“華彩世紀”這個品牌也得到了越來越多的社會各界的認可。之所以有今天的成就,源于杜珍珍女士自有一套獨特的經營管理模式——新零售O2O模式。

      在經營上,她認為,華彩世紀化妝品加盟品牌的核心競爭力在于:用心對待客戶!凹夹g誰都可以做,但足夠的用心卻是別人模仿不了的!倍耪湔渑糠窒碜约旱慕洜I理念時說:“任何行業都會有競爭,做得好自然能留得住顧客,反之則自然會被淘汰。華彩世紀從開張的第一天起就把顧客的滿意度作為第一目標,因為我們要做中華出彩的世紀品牌!”

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      用心經營,當然不只是嘴上說說。為了提高顧客滿意度,杜珍珍女士為員工們制定了定期的培訓計劃。在這個計劃中,除了技術培訓,還有綜合素質培訓!叭A彩世紀是一個學歷要就的創業平臺,很多員工學歷不高,有的還處在叛逆期,因此我們的培訓都是先從素質教育著手!倍耪湔涓M@些孩子們學會懂得感恩:“首先要讓她們成為一個對自己、對家庭能負責任的人,學會做人之后再學做事!

      杜珍珍對員工的培訓舍得花錢是出了名的!耙淮,在朋友家做客,他對我說,公司花了2萬塊錢給他制訂了一個企業管理培訓計劃。當時我就在想,老板為員工舍得花這么多錢,那應該挺不錯的!

      據了解,杜珍珍女士為了鼓勵員工更有愛心,在2015年開始籌劃創建名尊愛心促進會,2016年至今尊愛心促進會先后資助貧困地區學生200多名,并成立貧困兒童專項救助基金會!

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      家庭里的小女人

      事業上如此擲地有聲的一個人,在家庭該是什么樣子?身在服務行業,杜珍珍每個月能休息的最多的時間是2-3天,少的話一天也沒有,但對她來說,“一點也不覺得累”。無奈之下,一女一子只能交給老人照顧。

      “您先生對您的事業是怎么看的?”記者忍不住好奇。

      “我先生是做影視投資的,養家不成問題。所以,他一直都不希望我太奔波勞累,多次勸過我放棄,但他明白這是我的理想,因此就算再忙也會抽出時間陪我參加公司的活動!庇行﹥葦康亩耪湔渑匡@得不好意思。

      “杜總擁有了一個女人該有的態度。盡管事業上的她堅韌不拔,但是她也有特別生活的一面,尤其近兩年她作為母親和妻子的一面能夠展現,這也是我們員工想看見的!倍趴傊砀嬖V記者。

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